文自鋅財(cái)經(jīng)(ID:xincaijing)
上午8點(diǎn),,義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)的店鋪陸續(xù)開門營業(yè),,張英的首飾店也開始接待來自全國各地采購的批發(fā)商,送走一批貨之后,,她再打開手機(jī),,通過電話、微信聯(lián)絡(luò)老客戶,,新的一天便開始了,。
今年開年以來,一個(gè)顯著的變化在張英的店里發(fā)生,。她發(fā)現(xiàn),,來店里拍短視頻的快手主播越來越多,“以前也有,,但今年才算是真正意義上的大量增加”,,還有主播直接駐扎在店鋪里直播,后來也都成了穩(wěn)定的客戶,。
對(duì)張英來說,,直播電商的模式帶來的最直觀的改變,是銷量的提升,,“相比從前,,銷量和營業(yè)額都翻了一倍”。她提到,,與她合作最多的是快手主播,,目前已經(jīng)有十多位穩(wěn)定的合作者,他們?cè)诘昀镏辈ベu貨,,再從她的店鋪里批量采購貨品,,發(fā)往全國各地。
義烏國際商貿(mào)城 鋅財(cái)經(jīng)攝
張英所代表的是義烏小商品城轉(zhuǎn)變的典型案例,。從前的檔口,,每天最多也就幾十萬的人流量,但在快手上,,她所面對(duì)的是1.6億人的市場(chǎng),。從線下到線上,,不僅是流量上質(zhì)的飛躍,,更是讓張英這樣的義烏生意人直接進(jìn)入了一個(gè)全新的市場(chǎng)。
從早期批發(fā)實(shí)體店的興起,,到電商的繁榮,,義烏迎接過兩次浪潮,。據(jù)義烏市政府?dāng)?shù)據(jù),2018年義烏實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額2368.3億元,,全市電商賬戶數(shù)超31萬戶,,內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商密度位居全國第一。
這座名副其實(shí)的電商之城,,帶動(dòng)了電商創(chuàng)業(yè),,每天從這里出貨的快遞量高出全國絕大部分一線城市,也吸引來了不計(jì)其數(shù)的外來人,,夢(mèng)想在此地掘一桶金,。
而快手,在2017年11月總用戶就超過7億,。2018年,,快手日活用戶超過1.6億,月活用戶3億,,每日上傳短視頻超過1500萬條,,庫存短視頻數(shù)量超過80億條,445萬用戶堅(jiān)持365天每天登錄快手,。
麥田計(jì)劃快手電商發(fā)布會(huì)
去年下半年,,快手加大了電商扶持力度,推出“麥田計(jì)劃”,。得益于快手對(duì)流量分發(fā)的普惠機(jī)制和AI大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配,,很多內(nèi)容創(chuàng)作者快速嗅到了先機(jī),實(shí)現(xiàn)了“社交+直播電商”的快速融合,。
一直在嘗試各種電商模式的義烏,,遇上加快發(fā)展電商的快手,義烏的直播電商快速崛起,。傳統(tǒng)的從檔口到客戶的商業(yè)模式,,正在發(fā)生改變,如今形成“檔口——網(wǎng)紅主播——客戶”的趨勢(shì),。除了檔口外,,下游的工廠也正在進(jìn)入直播生態(tài),通過網(wǎng)紅主播直接賣貨給用戶,。
這種變化被視為“義烏的第三次革命”,,而快手正是點(diǎn)燃這場(chǎng)革命的火種。
義烏的全民快手創(chuàng)業(yè)潮
小編走訪的在快手上的創(chuàng)業(yè)者,,大多數(shù)人都是在“不經(jīng)意之間”發(fā)現(xiàn)了這個(gè)直接面對(duì)1.6億人的超級(jí)新市場(chǎng),。
對(duì)于快手上的創(chuàng)業(yè)者來說,低門檻和精準(zhǔn)的推送,,是帶動(dòng)義烏在快手上的創(chuàng)業(yè)潮的重要原因,。
椰殼抹布的創(chuàng)始人陳智華是義烏典型的批發(fā)商,,被大家稱作“華仔”,通過擺地?cái)�,,慢慢地在阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)上做起了批發(fā)生意,。業(yè)余時(shí)間,他在快手上拍段子,,偶然發(fā)現(xiàn),,有人在快手直播賣貨。
陳智華開始思考,,能不能研究一款產(chǎn)品,,適合快手創(chuàng)業(yè)的氛圍,能讓人看到直觀的效果,,另外,,這個(gè)產(chǎn)品要能夠讓來這里批發(fā)的商客賣得出去,并產(chǎn)生利潤(rùn),。
“想來想去,,覺得洗碗布挺好的,市場(chǎng)受眾廣泛,,產(chǎn)品演示性特別多”,,陳智華說,“以前做批發(fā),,客戶打電話給我們,,給發(fā)個(gè)樣品,但是他不知道怎么用,。我后來就上直播平臺(tái),,我邊擺攤邊直播,你可以全程看到我,,我從擺上來一開始,,到我把東西賣了,整個(gè)過程都可以看得到,�,!�
在陳智華直播間出現(xiàn)的椰殼抹布工廠
對(duì)于陳智華這樣的普通創(chuàng)業(yè)者來說,門檻低但用戶多的快手平臺(tái),,可以快速打響產(chǎn)品,。在快手上,拍攝和記錄并不需要后很強(qiáng)的編輯能力,,入駐費(fèi)用幾乎為零,,拍攝和發(fā)布的操作流程簡(jiǎn)單便捷。
陳智華碰到了好時(shí)候。去年6月,,快手推出了“快手小店”,在視頻和直播中嵌入淘寶,、有贊,、魔筷等第三方電商平臺(tái)。隨后,,快手又推出了更加方便的快手自建小店,,開始著重扶持電商�,!捌脚_(tái)發(fā)展到一定階段,,有商業(yè)需求是很正常的,應(yīng)該放開來做,�,!笨焓挚萍籍a(chǎn)品高級(jí)副總裁徐欣說。
一年時(shí)間,,陳智華的粉絲便達(dá)到了20萬,,他的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在街頭巷尾的地?cái)偵稀⒏鞔蟪�,,甚至出口到馬來西亞,。陳智華告訴鋅財(cái)經(jīng),好的時(shí)候,,一天的銷量相當(dāng)于一般規(guī)模的三個(gè)工廠才能生產(chǎn)出來的產(chǎn)量,,并且持續(xù)好幾個(gè)月。
正在直播中的陳智華
越來越多批發(fā)商開始經(jīng)營自己的快手號(hào),,做直播電商,。如今走在義烏北下朱地區(qū),隨處可見“快手,、網(wǎng)紅供貨,,一件代發(fā)”的店招,成百上千個(gè)陳智華涌現(xiàn)出來,,當(dāng)?shù)厝吮硎�,,至少�?000個(gè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在通過快手把自己的生意延伸到原來不可觸及的地方。
社交和內(nèi)容帶起了銷量
在義烏的批發(fā)圈子里,,33歲的閆博是比陳智華更早發(fā)現(xiàn)快手商機(jī)的一批人,。
他最早在快手上發(fā)布彈吉他的視頻,作為娛樂,。生活中的他在義烏從事電商批發(fā)業(yè)務(wù),,在他擺攤的時(shí)候,偶爾將自己的工作上傳到快手,“想通過記錄來激勵(lì)自己,�,!�
2016年,快手開通了直播功能,。這時(shí)候的閆博已經(jīng)積累了一批粉絲,,他將這些粉絲稱為“老鐵”。擺地?cái)偟臅r(shí)候,,他想到,,可以通過直播和“老鐵”們分享自己的創(chuàng)業(yè)故事,就一邊擺地?cái)傎u陀螺,,一邊直播,。
在快手直播間里彈吉他的閆博
“在直播的過程中,他們對(duì)我的產(chǎn)品感興趣,,我的陀螺能發(fā)光能轉(zhuǎn),。他們說這個(gè)東西這么好玩,我能不能進(jìn)點(diǎn)貨,回我的家鄉(xiāng)去賣�,!遍Z博說,也是在那時(shí)候,,他通過一場(chǎng)直播,意外地發(fā)現(xiàn),,用直播還可以賣貨,。
視頻內(nèi)容,很容易讓觀看者有“購買欲”,。快手科技創(chuàng)始人兼CEO宿華提到,,每天快手上與交易需求相關(guān)的評(píng)論超過190萬條。很多用戶在看了短視頻后,,會(huì)自發(fā)留言“好不好用”,、“多少錢”、“怎么賣”,、“哪里買”等等,,用戶天然就有對(duì)商業(yè)信息的了解和進(jìn)行商業(yè)交易的需求,事實(shí)上,,在快手沒有做專門商業(yè)化的時(shí)候,,很多用戶就已經(jīng)在快手上進(jìn)行交易。
快手創(chuàng)始人宿華
閆博發(fā)現(xiàn)了這個(gè)特點(diǎn)后,,就將自己的內(nèi)容主題定位為創(chuàng)業(yè),,一邊分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,一邊賣貨。
他所賣的產(chǎn)品都是以批發(fā)的形式售賣給粉絲,,這些粉絲的地域遍布全國各地,,但大多都是小商販,或者想要尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的人,。
相比傳統(tǒng)電商,,閆博感到直播的形式更為靈活,“在電商平臺(tái),,我們接了單子,感覺只是聊生意,,在快手直播間,,我們都是很好的朋友,我沒有把他們當(dāng)作客戶,,我們也會(huì)在直播間私下交流,。”
閆博沒想到這個(gè)門檻這么低的平臺(tái),具有如此巨大的能量,。他告訴小編,,在快手直播之后,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了銷量翻倍,。
他提到,,之前開電商店的時(shí)候,店鋪銷量一直比較穩(wěn)定,,難以增長(zhǎng),。“我每年都會(huì)賣羊毛衫,,每年那個(gè)月都會(huì)賣個(gè)十幾萬件,,但是2017年的時(shí)候,突然翻了一倍,,人是從快手過來的,。賣了35萬件,一個(gè)月增加了十幾萬件的銷量,�,!�
從2016年到現(xiàn)在,閆博已經(jīng)做了三年主播,,他和幾位合伙人一起,,組建了“創(chuàng)業(yè)之家”培訓(xùn)機(jī)構(gòu),總結(jié)出自己直播賣貨的經(jīng)驗(yàn)�,,F(xiàn)在,,每個(gè)月將近有100個(gè)廠家找他賣貨,他會(huì)從其中篩選合適的貨品到快手直播間售賣。
相比傳統(tǒng)的電商平臺(tái),,快手電商在費(fèi)用上的入駐門檻幾乎為零,,且這種“內(nèi)容+社交”模式的電商入口,天生自帶流量,。
正在直播中的快手主播 鋅財(cái)經(jīng)攝
在快手上,,主播和粉絲之間更像朋友關(guān)系,主播依靠粉絲產(chǎn)生的私域流量進(jìn)行經(jīng)營,,也可通過快手營銷平臺(tái)的“粉絲頭條”等工具去采購公域流量,,進(jìn)一步放大自己的商業(yè)價(jià)值。
AI主導(dǎo)的流量分配機(jī)制會(huì)給普通人更多展示機(jī)會(huì),,而不是聚焦在極少數(shù)頭部用戶,。這種“老鐵經(jīng)濟(jì)”的核心是先有內(nèi)容,其次有粉絲,,最后才是交易,。
這種信任和粘性使得很多中小主播也有機(jī)會(huì)做電商,并不是只有像類似于擁有超多粉絲的大主播才能在快手做電商,。這是快手電商生態(tài)和其他電商平臺(tái)一個(gè)很大的區(qū)別,。
由于“內(nèi)容+社交”的模式,,快手主播更容易擁有自己的人設(shè),粉絲粘性更高,,商業(yè)價(jià)值得以放大,,陳智華和閆博都提到,很多在他們的直播間里購買產(chǎn)品的粉絲,,在私下都成了很好的朋友,“很多交易,,都是聊出來的,�,!�
“在快手上,很難定義什么是頭部主播”,,閆博提到,,在他的直播間,,每次直播觀看人數(shù)大約在1000多人,有時(shí)候也就幾百個(gè)人,,但做直播電商到現(xiàn)在,他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收入翻倍,。
閆博也帶動(dòng)了一批踏入直播電商的傳統(tǒng)電商人,。“蜂群效應(yīng)”在這里迅速擴(kuò)大,。閆博說,如今在“創(chuàng)業(yè)之家”里,,他與2000多人交流過怎么拍快手做電商,,其中30%多的人選擇留在義烏做快手直播電商創(chuàng)業(yè),,其他人則回到家鄉(xiāng)或者去廣州等地直播賣貨,。
被直播改變的商業(yè)模式
快手電商在義烏,也改變了傳統(tǒng)義烏小批發(fā)市場(chǎng)的商業(yè)模式。
2018年正月十五,李文龍揣著身上僅剩的100多塊錢,騎著電動(dòng)車,,來到了義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)。
他是快手的用戶,,逛完義烏批發(fā)市場(chǎng),,他萌生了一個(gè)創(chuàng)業(yè)方向——在小商品批發(fā)市場(chǎng)拍視頻,,跟商家溝通,先拍視頻再賣。跑了一整天,,最后只有兩家同意,,于是,,他拍了兩天,。
“這是所有故事的開始”,,李文龍回憶起那個(gè)時(shí)候,仍然印象深刻,。意料之外的是,這個(gè)視頻被官方推到了熱門,,當(dāng)天就賣出了幾千塊錢的貨,。
很快,2018年4月,,他注冊(cè)了“下手快”飾品公司,,他提到,這個(gè)名字的靈感也來源于快手,。一年下來,,李文龍告訴小編,公司的銷售額已經(jīng)達(dá)到了300多萬,。他有20多個(gè)手機(jī),,專門用來對(duì)接客戶,,客戶數(shù)量在8萬左右,,快手賬號(hào)的粉絲數(shù)量12.8萬多。
李文龍的快手主頁作品
從某種程度上說,,義烏小商品市場(chǎng)能夠超過全國其他小商品市場(chǎng),,很重要的一個(gè)原因就是義烏的“前店后廠”模式,讓生產(chǎn)至銷售環(huán)節(jié)的周期縮短,,提高了商品流轉(zhuǎn)效率,。這種模式使得義烏的小商品在物流和采購環(huán)節(jié)成本大幅縮減,在市場(chǎng)上有了價(jià)格優(yōu)勢(shì),,也讓商戶們所從事的買賣更加穩(wěn)定,,便于商家自身及市場(chǎng)整體規(guī)模的擴(kuò)大,。
但是隨著電商的繁榮,網(wǎng)購價(jià)格透明,,他們逐漸失去了中間商優(yōu)勢(shì),。小商品市場(chǎng)商販賺不到差價(jià),不少商戶的營業(yè)額開始下降,。
像李文龍這種能帶銷量的主播,,在義烏小商品市場(chǎng)很受歡迎,如今義烏的每個(gè)商鋪,,多多少少都有合作的主播,。
網(wǎng)紅直播第一村招牌 鋅財(cái)經(jīng)攝
在被稱作義烏“網(wǎng)紅第一村”的北下朱,走在街頭,,在街邊的門店里,,隨處可見正在直播的主播,他們眼前擺著一排排三腳架立起的手機(jī),,講起產(chǎn)品來,,滔滔不絕。
“網(wǎng)紅直播拍攝基地”,、“直播產(chǎn)品供貨”,、“快手、抖音,、火山”等字樣的招牌,,遍布北下朱的街頭巷尾。如何通過直播帶貨,,已經(jīng)成為這里最受歡迎的討論話題,。這里聚集了義烏大范圍的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商。直播電商興起之后,,店面的租金開始漲得翻倍,。
在北下朱做服裝生意的張博便是加入直播電商的一員,他有自家的小工廠,,生產(chǎn)絲巾等小商品,,服裝等產(chǎn)品在外地有穩(wěn)定的工廠貨源,目前,,他已經(jīng)做成了集工廠,、批發(fā)商、主播,、運(yùn)營人員一體的公司,,他的妻子、姐姐都當(dāng)起了主播,在快手上通過直播間賣貨,。
在北下朱,,正在直播中的主播隨處可見
曾經(jīng),在電商平臺(tái)開店在義烏是主流,,但是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,,這個(gè)模式面臨巨大的挑戰(zhàn)。一位小商品工廠的廠長(zhǎng)劉剛,,對(duì)此深有體會(huì),。有著多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的他形容,從生產(chǎn)到研發(fā),,都是“一個(gè)人在搞”,。在義烏,他的工廠工人有近百人,,加上外地的兼職工人,,大約有200多人。
他曾經(jīng)在某電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪,,售賣自家工廠的小商品,,但是由于流量的成本較高,出了很多資金購買流量,,但生意也并不是很好,,“你不燒錢就不給你流量,我原本有七八個(gè)店,,現(xiàn)在都撤了,,還虧了一兩百萬�,!�
電商平臺(tái)是很多工廠的重要銷售渠道,,除了流量成本和回報(bào)的不可控之外,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)同樣存在,,如果生產(chǎn)太多賣不出去,,擠壓庫存,就會(huì)面臨賠本風(fēng)險(xiǎn),。去年,,劉剛的工廠生產(chǎn)的一款手機(jī)殼,因?yàn)闇N,,也虧了五十多萬,。
快手電商的興起,除了讓店鋪,、批發(fā)商等找到了新的銷售渠道,也讓工廠看到了機(jī)會(huì)。劉剛邀請(qǐng)主播直接到廠里進(jìn)行直播,,原本通過電商或?qū)嵉乜疾爝M(jìn)貨的商販,,如今直接通過快手便可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨。在這個(gè)B2B的模式里,,主播起到了宣傳和帶量的作用,。
正在工廠直播的主播
如今,劉剛已經(jīng)關(guān)掉了在電商平臺(tái)上的店鋪,,快手主播從工廠拿貨的占比達(dá)到了一半以上,,每天從工廠拿貨的主播有十幾個(gè),拿貨量多的時(shí)候單筆數(shù)量有好幾萬個(gè),。
徐欣表示,,互聯(lián)網(wǎng)使得信息更加對(duì)稱和透明,快手電商是在這個(gè)基礎(chǔ)上幫助買賣雙方進(jìn)行信息的匹配,。以前生產(chǎn)商要靠發(fā)布會(huì),、做廣告等徐引途徑來中間的代理商、渠道商,、分銷商等,,要一個(gè)城市一個(gè)城市的跑,去展示去談判,,經(jīng)過層層渠道,,東西才能最終賣給終端客戶。義烏的經(jīng)驗(yàn)屬于生產(chǎn)商找人拍快手視頻,、做直播這個(gè)更高效的方法來取代發(fā)布會(huì)和廣告等傳統(tǒng)方法更高效率的直接介紹自己的產(chǎn)品,,然后從快手用戶里匹配到一些有購買需求的。
“網(wǎng)紅產(chǎn)品”是廠家和主播們目前都在研究的話題,。誰能生產(chǎn)出下一個(gè)爆款,,在他們眼里是一個(gè)雖然無法預(yù)料,但卻令人興奮的事情,。
今年,,在劉剛的工廠里,便誕生了一個(gè)爆款手機(jī)支架,。
小編在義烏走訪時(shí),,他的工廠里的員工正在緊鑼密鼓地進(jìn)行生產(chǎn),貼標(biāo)簽,、加螺絲,、裝盒,一套利落的動(dòng)作不過幾秒鐘時(shí)間,。桌面上堆滿了手機(jī)支架,,在“呲呲”聲中,有兩位主播正站在工廠內(nèi)部進(jìn)行直播,他們的身后便是正在加工中的工人,。
正在直播手機(jī)支架的主播 鋅財(cái)經(jīng)攝
這兩位主播,,其中一位是因?yàn)檫@款產(chǎn)品的火爆而被吸引過來,當(dāng)天是頭一次過來播,,另一位主播原本是在上海做家店維修生意,,在朋友的建議下,一個(gè)星期前,,也辭職來義烏的主播機(jī)構(gòu)里做起了主播,。由于自己之前做的維修工作,需要經(jīng)常上門服務(wù),,他形容自己更懂得如何跟人溝通�,,F(xiàn)在,他的粉絲已經(jīng)有了兩千人,,他形容,,按照目前的銷量來看,收入要比以前翻好幾倍,。
劉剛也沒有想到,,這個(gè)產(chǎn)品在快手上會(huì)這么火爆。這個(gè)手機(jī)架從去年他就已經(jīng)開始做了,,在義烏他也是最早開始做的,,但真正的火爆是從今年3月開始,“如果沒有快手,,它不會(huì)這么火,,量這么大,并且火爆往往發(fā)生在不經(jīng)意間,,傳播會(huì)非常迅速,。”
但是他也意識(shí)到,,一個(gè)火爆的產(chǎn)品,,大概的壽命也就只有一兩個(gè)月,運(yùn)氣好的話可以帶來兩三百萬的收入,,少則也有幾十萬,。
快手的草根創(chuàng)業(yè)者和在義烏做小商品批發(fā)的經(jīng)營者,實(shí)現(xiàn)了某種程度上的重合,,用閆博這位來自陜西農(nóng)村小伙子的話來說,,“我感覺他們和我都是一樣的人”,這也讓快手直播和義烏的新機(jī)遇更好地融合了起來,。
快手在內(nèi)容和運(yùn)營模式上更關(guān)注下沉市場(chǎng),,且堅(jiān)持“惠普”的價(jià)值理念,。徐欣提到:“快手電商讓普通人都有做交易的機(jī)會(huì),而且這個(gè)機(jī)會(huì)的成本相對(duì)很低,�,?焓窒M脩裟芘囊恍┱鎸�(shí)有趣的東西,,這種記錄和分享能讓他們開心,,也希望那些有貨、有流量的用戶通過自己在電商方面的努力,,能讓自己的價(jià)值獲取合理的回報(bào),,如果產(chǎn)生了交易,買賣雙方都開心,,這種共贏的生態(tài)是我們最希望看到的,。”
生長(zhǎng)在快手上的義烏,,正在迎接直播電商的新一輪浪潮,,也讓這個(gè)小城充滿了新的生機(jī)。
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