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在2020“服貿會”中國電子商務大會上,,義烏購總經理王建軍發(fā)表了演講。他表示2020年這場疫情將大大推進商品交易市場電商化,、數字化的進程,。
演講中,,王建軍分享了義烏購在義烏小商品批發(fā)市場電商化,、數字化升級方面的想法和實踐以及在這一過程中為用戶提供的解決方案等問題。
據悉,,“2020中國電子商務大會”于9月5日至9月7日在北京國家會議中心隆重舉行,。本屆大會由商務部,、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司,、北京市商務局承辦,。大會以“共融·共建·共贏”為主題,邀請到國際代表,、行業(yè)組織,、領軍企業(yè)、權威專家匯聚一堂,,深入探討新的時代背景下,,電子商務新技術新模式帶來的科技與生活、文化與消費,、數字與實體的深度融合,,努力推動共建開放、合作,、創(chuàng)新,、共享的世界經濟新格局,積極探索人類命運共同體的共贏新路徑,。
本屆大會按照“1+5”的論壇結構,,呈現一場大會開幕式暨主旨論壇,以及電商扶貧,、跨境電商,、電商戰(zhàn)“疫”、數字商務,、電商新業(yè)態(tài)等五場專業(yè)論壇,。
(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現場嘉賓原意,,未經刪節(jié),,或存紕漏,敬請諒解,。)
以下為演講實錄:
尊敬的各位領導,、各位來賓:
大家下午好!
今天很榮幸參加中國電子商務大會以及電商新業(yè)態(tài)論壇,,這是非常好的學習和交流的機會,。
義烏購是誰?
義烏購是以To B為主,,電商新業(yè)態(tài)里面有一個非常重要的板塊,,就是傳統的商品交易市場電商化和數字化,特別是大型的商品批發(fā)市場在商品流通中起到非常重要的作用。就像北京前一段時間的新發(fā)地,,是蔬菜農產品的流通批發(fā)市場,,商品交易市場由于市場從業(yè)者從業(yè)時間比較長,年齡,、能力,、意識以及交易批發(fā)的屬性,總體商品交易市場的電商化和數字化程度比較低,,其實就是非常典型的下沉市場,,從另外一個角度也說明這個領域里有很多的機會,特別是今年的疫情將大大推進商品交易市場電商化,、數字化的進程,。
今天跟大家分享一下義烏購在義烏小商品批發(fā)市場電商化、數字化升級方面的想法和實踐,。義烏是建立在市場上的城市,,是全球小商品的集散中心,也是中國外貿的風向標,,2020年3月13號李克強總理視頻連線了義烏市場,,勉勵義烏在滿足國內市場需求,保持國際市場份額上打頭陣,。7月21號習近平總書記主持召開了企業(yè)家座談會,,義烏小商品市場的運營方商城集團作為全國36家企業(yè)代表之一參加了會議,體現了我們國家對義烏的關懷和重視,,義烏代表中國的中小企業(yè),。
受全球疫情的影響,中國提出了國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,,對于義烏市場來說是非常重要的,。義烏市場之前是以外貿為主,是外貿的風向標,,國際國內雙循環(huán)相互促進的發(fā)展格局中,,義烏購起到了非常重要的作用。
義烏購是全球最大的小商品市場,,集聚了供應商5萬家,,還有很多的電商主體,義烏是個縣級市,,有的數據在今年4,、5月份,整個市場主體達到了60萬家,,全國的縣級市里排名第一,,估計超過很多的地級市,包括供應商貨源和賣家、第三方服務的集聚,,導致義烏的快遞運費非常低,,一塊五就可以發(fā)往全國,,就是市場集聚帶來的快遞費降低,,集聚本身也是一種競爭力,科技的發(fā)展,,商家還是需要集聚的,,有些信息的交流,快遞費也會變得更低,,當然還有其他的配套服務,,集聚是有優(yōu)勢的。
如何打造線上市場,?
義烏購致力于打造義烏小商品的線上市場,,之前的概念里是線下市場,我們要打造線上市場,。義烏購的發(fā)展邏輯非常簡單,,針對這個市場有很多工作要做,商品交易市場整體電商化,、數字化程度比較低,,有很多原因,比如批發(fā)屬性,、經營者從業(yè)的年齡相對比較大,,但這種需求是存在的,而且發(fā)展勢不可當,,必須往前走,。同時市場受到了電商的沖擊,特別是今年疫情情況下,,線下集聚受到限制必須要轉到線上,。
義烏購第一步是把義烏市場搬上網,找貨更方便,。商品交易市場的核心是找貨,,各種各樣的數字化和科技、概念核心還是交易,,交易的前提必須找到貨,,義烏傳統的商品交易市場非常大,營業(yè)面積有640多萬平方米,,一共有7.5萬個商位,。如果你每天在商貿城逛8個小時,每個商鋪平均停留3分鐘,要逛完市場里所有的商鋪,,至少需要1年半的時間,,在這個過程中對于很多采購商來說找貨變得非常痛苦,把市場搬上網首先解決了這個問題,,這是非常重要的剛需,。傳統商品交易市場和批發(fā)市場升級的核心首先是找貨方式升級,義烏購把義烏小商品市場搬上網,,讓找貨更方便,。
第二是覆蓋全國小商品產業(yè)帶的優(yōu)質供應商,助力中小微企業(yè)開拓線上市場,。其實義烏市場本身有7.5萬個商位,,經營主體有5萬個,商品其實是全國性的,,甚至是全球性的,,由于線下市場的局限性,還有很多商家是無法入駐的,,由于受到地域的限制,。線上平臺就不一樣了,可以把全國更多的小商品供應商納入到線上平臺,,也能享受義烏市場的公共資源,,比如:外貿優(yōu)勢,海外采購商等等,。
第三是操作簡單,。針對批發(fā),商品交易市場或者義烏小商品市場之前整個信息化,、數字化,、電商化的程度比較低,很重要的原因對商家來說,,之前的系統都是為年輕人或者大學生創(chuàng)業(yè)者,,對于新事物有很強接受能力的群體設計的,但是像義烏傳統交易市場他們是用不了的,,比如:1688店面裝修對于他們來說非常痛苦,,這時候系統的簡單變得很重要,打開下沉市場,,系統必須要非常簡單,。
電商的流量成本要特別低,To C的電商領域已經進入到紅海了,,商家在這里爭奪流量,,做好需要花很多錢,,對于義烏市場的小商家個體戶來說投入很多錢做電商嘗試是不現實的,必須把流量成本控制下來,,怎么控制下來就是靠智能推薦,。前面的嘉賓講到了千人千面,智能推薦和智能搜索,,義烏購一開始對這方面就非常重視,,只要商品合適我們就會推給合適的采購商,這個過程中是不需要花錢的,,只要商品質量好,!現在主流的電商平臺,,特別是B2B的電商平臺,,商戶要想有更多流量的話,必須花錢,,必須做排名,,這對于很多商戶來說就會非常糾結,特別是個體戶花幾十萬做流量對他來說風險是很高的,。
以用戶為中心
義烏購的定位是打造義烏小商品線上市場,,義烏購的優(yōu)勢或者特點是什么,一手貨源,,品類豐富,,交易有保障。
一手貨源很重要,,批發(fā)如果不是一手貨源的話當然沒有優(yōu)勢,,義烏購依托于義烏市場全球最大的小商品市場,服務產業(yè)鏈上游200萬家中小微企業(yè),,能做到品質商品更低價,,下游采購商很多是小B,小店,,取代了層層分銷,,減少了中間流通環(huán)節(jié)。
品類豐富,,義烏市場有個口號:“只有想不到,,沒有買不到”,當然這是小商品領域,,義烏購在線商品達到380萬,,涉及到26個大類小商品,服務整個義烏市場背后200萬中小微企業(yè),。
交易有保障,,對于電商平臺來說非常關鍵,,特別是對批發(fā)來說也是這樣,義烏購有一個產品是360度全景店鋪,,真實的顯示店鋪的實際情況,,對采購商來說這一點非常重要,我們不用做店面裝修,,要真實的向采購商展現,,線上網店對應線下實體店鋪,依托實體市場的誠信優(yōu)勢,,讓每一筆交易都有誠信保證,。
以用戶為中心,義烏購建立起了一套商家處罰機制,,比如說商家沒有按時發(fā)貨,,我們就要對商家進行處罰,對消費者進行賠償,,這些措施其實也間接的推動了批發(fā)市場的零售業(yè)務,。如果大家去過義烏,特別是多年前去過義烏,,會發(fā)現義烏市場里很多東西不零賣,,店面非常小,可能就9平方,,里面就是放一些樣品,,作為消費者過去,對一個東西感興趣想買的話他不賣給你,,賣給你他就沒有樣品了,,還要到庫房把樣品拿回來,對他來說是很麻煩的,。義烏購商業(yè)模式出現之后其實推動了他們的零售業(yè)務,,他不需要從店面發(fā)貨,可以直接從倉庫和工廠里發(fā)貨,,義烏購出來之后義烏市場的很多商家其實也開始做零售的業(yè)務了,,當然是網上的零售業(yè)務。
義烏購是以批發(fā)為主,,當然也有些小B,,采購商人群畫像是什么樣的群體?我們做過分析,,總體義烏購采購商群體是以小店群體為主,,小B端人群,包括夫妻店,、一元店,、夜市,、地攤等等群體占到了80%,這個群體是非常重要的,。
義烏購上一手貨源是很大的優(yōu)勢,,提升了小店的競爭力,小店經濟關系到民生經濟,,我們國家再發(fā)展還是有很多小店,,小店在民生經濟中起到非常重要的作用,提升小店的競爭力意義非常重大,,當然會帶來消費的升級以及拉動內需,,對于很多小店來說如何提升它的競爭力其實就是貨源,貨源有兩個方面,,一是價格,,二是品質,價格要對接一手貨源,,原先的小店很多會到附近的批發(fā)市場里進貨,,很多就近的批發(fā)市場是二級,、三級,、四級的批發(fā)市場,其實都不是一手貨源了,,價格當然沒有競爭力,。另外要有品質,義烏市場之前是以出口貿易為主的,,里面有很多的商品是針對歐美的,,很有品質,通過義烏購的平臺我們能為很多小店提供有特色,、有競爭力,、有趣、有品質的小商品,,提升小店的競爭力,。
義烏購這種形式也會對二、三級批發(fā)市場造成影響,,原先很多小店會到二,、三級批發(fā)市場進貨,現在可能會在頂級批發(fā)廠家那邊進貨,,從大的角度來看,,它取代了商品的層層分銷,減少了商品的流通成本,,對小店來說可以有一手貨源,,另一方面對二,、三級批發(fā)市場有些影響。
疫情期間的義烏購,,跟所有的電商平臺一樣,,中國的經濟方方面面再疫情期間都受到非常大的影響,從實體市場來說,,市場很長時間關門,,采購商進來有各種各樣的檢查,從另一個角度對電商平臺來說是重要的機會,,從流量上可以看到疫情期間義烏購的平臺流量暴漲,,不只是增長50%,估計有100-200%的增長,。跟疫情相關的物資商品搜索量急劇增加,,我記得1月20號口罩流量大幅度增加,二月十幾號額溫槍搜索量大幅度增加,,因為要上班了,,各個場所都要檢查體溫,跟疫情相關的物資搜索量大幅度增加,,這些數據對于義烏市場來說意義非常重大,。
市場商戶迅速抓住商機。義烏是以外貿為主的,,外貿受到了很大的沖擊,,對于很多商戶來說轉戰(zhàn)內貿市場,轉戰(zhàn)防疫跟疫情相關的物資,,抓住商業(yè)機會對于他們來說意義非常重大,,對于義烏市場平穩(wěn)發(fā)展意義也是非常重大的。另一方面疫情進一步推動了批發(fā)市場的數字化電子商務的升級,。我們有些數據,,在疫情之前義烏購上的商家每天發(fā)布的商品數量差不多在5000-6000,后疫情階段每天新發(fā)布的商品數量超過1萬,,更多的商戶參與到電商化的過程,,非常不容易,我們面對的群體可能都是五六十歲的人,,他不大可能會雇專門的人做這件事,,往往是自己做的,因為專門雇人來做會增加成本,。
總體商品交易市場的電商化,、數字化程度還是比較低的,后疫情時代能不聚集則不聚集,,批發(fā)市場的數字化升級會迎來爆發(fā)式的增長,,我們希望有更多的同行能參與到這個領域,,希望這個領域里有更多的交流機會,現在B2B的領域玩家還比較少,,特別是參加這種會,,這次會場只有我們義烏購這么一家,以后希望有更多的同行能有機會交流,。
謝謝大家,。