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在2020“服貿(mào)會(huì)”中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，義烏購(gòu)總經(jīng)理王建軍發(fā)表了演講,。他表示2020年這場(chǎng)疫情將大大推進(jìn)商品交易市場(chǎng)電商化,、數(shù)字化的進(jìn)程。
演講中,，王建軍分享了義烏購(gòu)在義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)電商化,、數(shù)字化升級(jí)方面的想法和實(shí)踐以及在這一過(guò)程中為用戶提供的解決方案等問(wèn)題。
據(jù)悉,，“2020中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于9月5日至9月7日在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行,。本屆大會(huì)由商務(wù)部,、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司,、北京市商務(wù)局承辦,。大會(huì)以“共融·共建·共贏”為主題，邀請(qǐng)到國(guó)際代表,、行業(yè)組織,、領(lǐng)軍企業(yè)、權(quán)威專家匯聚一堂,，深入探討新的時(shí)代背景下,，電子商務(wù)新技術(shù)新模式帶來(lái)的科技與生活、文化與消費(fèi),、數(shù)字與實(shí)體的深度融合,，努力推動(dòng)共建開(kāi)放、合作,、創(chuàng)新,、共享的世界經(jīng)濟(jì)新格局，積極探索人類命運(yùn)共同體的共贏新路徑,。
本屆大會(huì)按照“1+5”的論壇結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)一場(chǎng)大會(huì)開(kāi)幕式暨主旨論壇，以及電商扶貧,、跨境電商,、電商戰(zhàn)“疫”、數(shù)字商務(wù),、電商新業(yè)態(tài)等五場(chǎng)專業(yè)論壇,。
（溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,，未經(jīng)刪節(jié),，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解,。）
以下為演講實(shí)錄：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓：
大家下午好！
今天很榮幸參加中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)以及電商新業(yè)態(tài)論壇,，這是非常好的學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),。
義烏購(gòu)是誰(shuí)？
義烏購(gòu)是以To B為主,，電商新業(yè)態(tài)里面有一個(gè)非常重要的板塊,，就是傳統(tǒng)的商品交易市場(chǎng)電商化和數(shù)字化，特別是大型的商品批發(fā)市場(chǎng)在商品流通中起到非常重要的作用。就像北京前一段時(shí)間的新發(fā)地,，是蔬菜農(nóng)產(chǎn)品的流通批發(fā)市場(chǎng),，商品交易市場(chǎng)由于市場(chǎng)從業(yè)者從業(yè)時(shí)間比較長(zhǎng)，年齡,、能力,、意識(shí)以及交易批發(fā)的屬性，總體商品交易市場(chǎng)的電商化和數(shù)字化程度比較低,，其實(shí)就是非常典型的下沉市場(chǎng),，從另外一個(gè)角度也說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域里有很多的機(jī)會(huì)，特別是今年的疫情將大大推進(jìn)商品交易市場(chǎng)電商化,、數(shù)字化的進(jìn)程,。
今天跟大家分享一下義烏購(gòu)在義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)電商化、數(shù)字化升級(jí)方面的想法和實(shí)踐,。義烏是建立在市場(chǎng)上的城市,，是全球小商品的集散中心，也是中國(guó)外貿(mào)的風(fēng)向標(biāo),，2020年3月13號(hào)李克強(qiáng)總理視頻連線了義烏市場(chǎng),，勉勵(lì)義烏在滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，保持國(guó)際市場(chǎng)份額上打頭陣,。7月21號(hào)習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)了企業(yè)家座談會(huì),，義烏小商品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方商城集團(tuán)作為全國(guó)36家企業(yè)代表之一參加了會(huì)議，體現(xiàn)了我們國(guó)家對(duì)義烏的關(guān)懷和重視,，義烏代表中國(guó)的中小企業(yè),。
受全球疫情的影響，中國(guó)提出了國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,，對(duì)于義烏市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是非常重要的,。義烏市場(chǎng)之前是以外貿(mào)為主，是外貿(mào)的風(fēng)向標(biāo),，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局中,，義烏購(gòu)起到了非常重要的作用。
義烏購(gòu)是全球最大的小商品市場(chǎng),，集聚了供應(yīng)商5萬(wàn)家,，還有很多的電商主體，義烏是個(gè)縣級(jí)市,，有的數(shù)據(jù)在今年4,、5月份，整個(gè)市場(chǎng)主體達(dá)到了60萬(wàn)家,，全國(guó)的縣級(jí)市里排名第一，估計(jì)超過(guò)很多的地級(jí)市，包括供應(yīng)商貨源和賣家,、第三方服務(wù)的集聚,，導(dǎo)致義烏的快遞運(yùn)費(fèi)非常低，一塊五就可以發(fā)往全國(guó),，就是市場(chǎng)集聚帶來(lái)的快遞費(fèi)降低,，集聚本身也是一種競(jìng)爭(zhēng)力，科技的發(fā)展,，商家還是需要集聚的,，有些信息的交流，快遞費(fèi)也會(huì)變得更低,，當(dāng)然還有其他的配套服務(wù),，集聚是有優(yōu)勢(shì)的。
如何打造線上市場(chǎng),？
義烏購(gòu)致力于打造義烏小商品的線上市場(chǎng),，之前的概念里是線下市場(chǎng)，我們要打造線上市場(chǎng),。義烏購(gòu)的發(fā)展邏輯非常簡(jiǎn)單,，針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有很多工作要做，商品交易市場(chǎng)整體電商化,、數(shù)字化程度比較低,，有很多原因，比如批發(fā)屬性,、經(jīng)營(yíng)者從業(yè)的年齡相對(duì)比較大,，但這種需求是存在的，而且發(fā)展勢(shì)不可當(dāng),，必須往前走,。同時(shí)市場(chǎng)受到了電商的沖擊，特別是今年疫情情況下,，線下集聚受到限制必須要轉(zhuǎn)到線上,。
義烏購(gòu)第一步是把義烏市場(chǎng)搬上網(wǎng)，找貨更方便,。商品交易市場(chǎng)的核心是找貨,，各種各樣的數(shù)字化和科技、概念核心還是交易,，交易的前提必須找到貨,，義烏傳統(tǒng)的商品交易市場(chǎng)非常大，營(yíng)業(yè)面積有640多萬(wàn)平方米,，一共有7.5萬(wàn)個(gè)商位,。如果你每天在商貿(mào)城逛8個(gè)小時(shí),，每個(gè)商鋪平均停留3分鐘，要逛完市場(chǎng)里所有的商鋪,，至少需要1年半的時(shí)間,，在這個(gè)過(guò)程中對(duì)于很多采購(gòu)商來(lái)說(shuō)找貨變得非常痛苦，把市場(chǎng)搬上網(wǎng)首先解決了這個(gè)問(wèn)題,，這是非常重要的剛需,。傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)的核心首先是找貨方式升級(jí)，義烏購(gòu)把義烏小商品市場(chǎng)搬上網(wǎng),，讓找貨更方便,。
第二是覆蓋全國(guó)小商品產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，助力中小微企業(yè)開(kāi)拓線上市場(chǎng),。其實(shí)義烏市場(chǎng)本身有7.5萬(wàn)個(gè)商位,，經(jīng)營(yíng)主體有5萬(wàn)個(gè)，商品其實(shí)是全國(guó)性的,，甚至是全球性的,，由于線下市場(chǎng)的局限性，還有很多商家是無(wú)法入駐的,，由于受到地域的限制,。線上平臺(tái)就不一樣了，可以把全國(guó)更多的小商品供應(yīng)商納入到線上平臺(tái),，也能享受義烏市場(chǎng)的公共資源,，比如：外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，海外采購(gòu)商等等,。
第三是操作簡(jiǎn)單,。針對(duì)批發(fā)，商品交易市場(chǎng)或者義烏小商品市場(chǎng)之前整個(gè)信息化,、數(shù)字化,、電商化的程度比較低，很重要的原因?qū)ι碳襾?lái)說(shuō),，之前的系統(tǒng)都是為年輕人或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,，對(duì)于新事物有很強(qiáng)接受能力的群體設(shè)計(jì)的，但是像義烏傳統(tǒng)交易市場(chǎng)他們是用不了的,，比如：1688店面裝修對(duì)于他們來(lái)說(shuō)非常痛苦,，這時(shí)候系統(tǒng)的簡(jiǎn)單變得很重要，打開(kāi)下沉市場(chǎng),，系統(tǒng)必須要非常簡(jiǎn)單,。
電商的流量成本要特別低，To C的電商領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入到紅海了,，商家在這里爭(zhēng)奪流量,，做好需要花很多錢(qián),，對(duì)于義烏市場(chǎng)的小商家個(gè)體戶來(lái)說(shuō)投入很多錢(qián)做電商嘗試是不現(xiàn)實(shí)的，必須把流量成本控制下來(lái),，怎么控制下來(lái)就是靠智能推薦,。前面的嘉賓講到了千人千面，智能推薦和智能搜索,，義烏購(gòu)一開(kāi)始對(duì)這方面就非常重視，只要商品合適我們就會(huì)推給合適的采購(gòu)商,，這個(gè)過(guò)程中是不需要花錢(qián)的,，只要商品質(zhì)量好！現(xiàn)在主流的電商平臺(tái),，特別是B2B的電商平臺(tái),，商戶要想有更多流量的話，必須花錢(qián),，必須做排名,，這對(duì)于很多商戶來(lái)說(shuō)就會(huì)非常糾結(jié)，特別是個(gè)體戶花幾十萬(wàn)做流量對(duì)他來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是很高的,。
以用戶為中心
義烏購(gòu)的定位是打造義烏小商品線上市場(chǎng),，義烏購(gòu)的優(yōu)勢(shì)或者特點(diǎn)是什么，一手貨源,，品類豐富,，交易有保障。
一手貨源很重要,，批發(fā)如果不是一手貨源的話當(dāng)然沒(méi)有優(yōu)勢(shì),，義烏購(gòu)依托于義烏市場(chǎng)全球最大的小商品市場(chǎng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游200萬(wàn)家中小微企業(yè),，能做到品質(zhì)商品更低價(jià),，下游采購(gòu)商很多是小B，小店,，取代了層層分銷,，減少了中間流通環(huán)節(jié)。
品類豐富,，義烏市場(chǎng)有個(gè)口號(hào)：“只有想不到,，沒(méi)有買(mǎi)不到”，當(dāng)然這是小商品領(lǐng)域,，義烏購(gòu)在線商品達(dá)到380萬(wàn),，涉及到26個(gè)大類小商品，服務(wù)整個(gè)義烏市場(chǎng)背后200萬(wàn)中小微企業(yè),。
交易有保障,，對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵,，特別是對(duì)批發(fā)來(lái)說(shuō)也是這樣，義烏購(gòu)有一個(gè)產(chǎn)品是360度全景店鋪,，真實(shí)的顯示店鋪的實(shí)際情況,，對(duì)采購(gòu)商來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)非常重要，我們不用做店面裝修,，要真實(shí)的向采購(gòu)商展現(xiàn),，線上網(wǎng)店對(duì)應(yīng)線下實(shí)體店鋪，依托實(shí)體市場(chǎng)的誠(chéng)信優(yōu)勢(shì),，讓每一筆交易都有誠(chéng)信保證,。
以用戶為中心，義烏購(gòu)建立起了一套商家處罰機(jī)制,，比如說(shuō)商家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,，我們就要對(duì)商家進(jìn)行處罰，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償,，這些措施其實(shí)也間接的推動(dòng)了批發(fā)市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù),。如果大家去過(guò)義烏，特別是多年前去過(guò)義烏,，會(huì)發(fā)現(xiàn)義烏市場(chǎng)里很多東西不零賣,，店面非常小，可能就9平方,，里面就是放一些樣品,，作為消費(fèi)者過(guò)去，對(duì)一個(gè)東西感興趣想買(mǎi)的話他不賣給你,，賣給你他就沒(méi)有樣品了,，還要到庫(kù)房把樣品拿回來(lái)，對(duì)他來(lái)說(shuō)是很麻煩的,。義烏購(gòu)商業(yè)模式出現(xiàn)之后其實(shí)推動(dòng)了他們的零售業(yè)務(wù),，他不需要從店面發(fā)貨，可以直接從倉(cāng)庫(kù)和工廠里發(fā)貨,，義烏購(gòu)出來(lái)之后義烏市場(chǎng)的很多商家其實(shí)也開(kāi)始做零售的業(yè)務(wù)了,，當(dāng)然是網(wǎng)上的零售業(yè)務(wù)。
義烏購(gòu)是以批發(fā)為主,，當(dāng)然也有些小B,，采購(gòu)商人群畫(huà)像是什么樣的群體？我們做過(guò)分析,，總體義烏購(gòu)采購(gòu)商群體是以小店群體為主,，小B端人群，包括夫妻店,、一元店,、夜市,、地?cái)偟鹊热后w占到了80%，這個(gè)群體是非常重要的,。
義烏購(gòu)上一手貨源是很大的優(yōu)勢(shì),，提升了小店的競(jìng)爭(zhēng)力，小店經(jīng)濟(jì)關(guān)系到民生經(jīng)濟(jì),，我們國(guó)家再發(fā)展還是有很多小店,，小店在民生經(jīng)濟(jì)中起到非常重要的作用，提升小店的競(jìng)爭(zhēng)力意義非常重大,，當(dāng)然會(huì)帶來(lái)消費(fèi)的升級(jí)以及拉動(dòng)內(nèi)需,，對(duì)于很多小店來(lái)說(shuō)如何提升它的競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)就是貨源，貨源有兩個(gè)方面,，一是價(jià)格，二是品質(zhì),，價(jià)格要對(duì)接一手貨源,，原先的小店很多會(huì)到附近的批發(fā)市場(chǎng)里進(jìn)貨，很多就近的批發(fā)市場(chǎng)是二級(jí),、三級(jí),、四級(jí)的批發(fā)市場(chǎng)，其實(shí)都不是一手貨源了,，價(jià)格當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。另外要有品質(zhì)，義烏市場(chǎng)之前是以出口貿(mào)易為主的,，里面有很多的商品是針對(duì)歐美的,，很有品質(zhì)，通過(guò)義烏購(gòu)的平臺(tái)我們能為很多小店提供有特色,、有競(jìng)爭(zhēng)力,、有趣、有品質(zhì)的小商品,，提升小店的競(jìng)爭(zhēng)力,。
義烏購(gòu)這種形式也會(huì)對(duì)二、三級(jí)批發(fā)市場(chǎng)造成影響,，原先很多小店會(huì)到二,、三級(jí)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，現(xiàn)在可能會(huì)在頂級(jí)批發(fā)廠家那邊進(jìn)貨,，從大的角度來(lái)看,，它取代了商品的層層分銷，減少了商品的流通成本,，對(duì)小店來(lái)說(shuō)可以有一手貨源,，另一方面對(duì)二,、三級(jí)批發(fā)市場(chǎng)有些影響。
疫情期間的義烏購(gòu),，跟所有的電商平臺(tái)一樣,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)方方面面再疫情期間都受到非常大的影響，從實(shí)體市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間關(guān)門(mén),，采購(gòu)商進(jìn)來(lái)有各種各樣的檢查，從另一個(gè)角度對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是重要的機(jī)會(huì),，從流量上可以看到疫情期間義烏購(gòu)的平臺(tái)流量暴漲,，不只是增長(zhǎng)50%，估計(jì)有100-200%的增長(zhǎng),。跟疫情相關(guān)的物資商品搜索量急劇增加,，我記得1月20號(hào)口罩流量大幅度增加，二月十幾號(hào)額溫槍搜索量大幅度增加,，因?yàn)橐习嗔�,，各個(gè)場(chǎng)所都要檢查體溫，跟疫情相關(guān)的物資搜索量大幅度增加,，這些數(shù)據(jù)對(duì)于義烏市場(chǎng)來(lái)說(shuō)意義非常重大,。
市場(chǎng)商戶迅速抓住商機(jī)。義烏是以外貿(mào)為主的,，外貿(mào)受到了很大的沖擊,，對(duì)于很多商戶來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)防疫跟疫情相關(guān)的物資,，抓住商業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)意義非常重大,，對(duì)于義烏市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展意義也是非常重大的。另一方面疫情進(jìn)一步推動(dòng)了批發(fā)市場(chǎng)的數(shù)字化電子商務(wù)的升級(jí),。我們有些數(shù)據(jù),，在疫情之前義烏購(gòu)上的商家每天發(fā)布的商品數(shù)量差不多在5000-6000，后疫情階段每天新發(fā)布的商品數(shù)量超過(guò)1萬(wàn),，更多的商戶參與到電商化的過(guò)程,，非常不容易，我們面對(duì)的群體可能都是五六十歲的人,，他不大可能會(huì)雇專門(mén)的人做這件事,，往往是自己做的，因?yàn)閷ｉT(mén)雇人來(lái)做會(huì)增加成本,。
總體商品交易市場(chǎng)的電商化,、數(shù)字化程度還是比較低的，后疫情時(shí)代能不聚集則不聚集，批發(fā)市場(chǎng)的數(shù)字化升級(jí)會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng),，我們希望有更多的同行能參與到這個(gè)領(lǐng)域,，希望這個(gè)領(lǐng)域里有更多的交流機(jī)會(huì)，現(xiàn)在B2B的領(lǐng)域玩家還比較少,，特別是參加這種會(huì),，這次會(huì)場(chǎng)只有我們義烏購(gòu)這么一家，以后希望有更多的同行能有機(jī)會(huì)交流,。
謝謝大家,。
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