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舟山的張先生說,,今年月他在京東網(wǎng)上買了一雙耐克男裝跑鞋給兒子穿,,結(jié)果只穿了不到一個月就出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題,整雙鞋的鞋底都出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫膠現(xiàn)象,,沒辦法穿上,,一個月后才出現(xiàn)這樣的情況,當(dāng)然是不能接受的,,肯定是要退貨的,。
一月份張先生在京東買了一雙耐克夏季新款運動鞋,總共元,,從張先生提供的照片上可以看出,,鞋底已經(jīng)嚴(yán)重開膠,雖然這雙鞋是月買的,,但他兒子穿了不到一個月,,整個鞋底都破了,鞋底也都脫了,。
盡管說這雙鞋是夏天穿的,,但這個春天比較冷,小孩穿這雙鞋的時間很少,,這雙鞋的質(zhì)量也太差了,,而且他兒子平時運動量也不大,只穿了一個月的耐克鞋就出現(xiàn)了開膠,,他認(rèn)為這雙鞋有質(zhì)量問題,,希望能退貨,張先生說自己和店家談過,,店家說賣了許多雙都沒有出現(xiàn)這樣的問題,,他只能保證天內(nèi)沒有任何理由退貨,超過天后再出現(xiàn)質(zhì)量問題,,只能是修理,,張先生認(rèn)為出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠和斷底這是無法修理的。
四個月的鞋還可以退嗎?
京東平臺上一家名為幸運葉子官方旗艦店的店鋪有粉絲關(guān)注,,目前這款鞋已在店鋪下架,,為核實此事,聯(lián)系了商家,,他們稱自己是官方授權(quán)店,,但再要求店鋪授權(quán)時,店家切不愿提供,,只說自己會在必要時將鞋傳給平臺,,而像張先生這樣的情況,將按照國家三包規(guī)定,,可以維修兩次,,如果維修兩次還不好,則可進(jìn)行退換,,商家表示,,這款鞋已經(jīng)維修了個多月,,到底穿了多久,,用了這雙鞋都不清楚。
目前只能根據(jù)相關(guān)規(guī)定對鞋進(jìn)行修理,。
無法解決,,只好將此事反饋京東平臺進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)調(diào),在反饋上去后商家才同意了張先生換貨的請求,,但目前商家并未提供耐克的授權(quán)書,。
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