莆田鞋買的貴 我花2000元在拼多多買到的教訓(xùn)
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本人于11月2日在拼多多平臺智誠進(jìn)口專營店購買港版switch動(dòng)森限定機(jī)一臺,,12月2日系統(tǒng)提示更新,,點(diǎn)擊系統(tǒng)更新后立即黑屏,,至今無法啟動(dòng)。
在這一個(gè)月使用期間,,我對該機(jī)器愛護(hù)有加,,不曾有磕磕碰碰,,外表甚至沒有一絲刮痕。去找商家尋求幫助,,商家非要說我胡亂操作導(dǎo)致黑屏,。
但是,退一萬步講,,即使我胡亂按了幾下,,switch就會黑屏嗎?更何況,,我完全沒有胡亂操作,商家以此為由拒絕維修,,讓我尋求線下維修,。
在線下需求維修,維修師傅說基本供電都沒有問題,,難以維修,,因此我在拼多多平臺2000多元購買的switch就此變磚。于是我申請拼多多平臺
介入,,結(jié)果拼多多客服處理專員說海淘產(chǎn)品售后只有五天,,超過五天的東西我自己負(fù)責(zé)。
在我被拼多多處理專員告知海淘商品只有五天售后后,,我又找到拼多多官方客服反映情況,。然后官方客服告訴我說海淘類商品是15天售后,。
專員和客服說話明顯不一致,,我除了認(rèn)為這是打發(fā)消費(fèi)者外,還有什么理由會這么做,?所以我就再次像拼多多官方發(fā)起申訴,,當(dāng)時(shí)申訴說三天之內(nèi)便會
有結(jié)果,但是我等了一個(gè)星期仍然沒有任何來自拼多多的任何形式的通知,。感覺拼多多官方完全沒有把消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益放在眼里,,最后我又通過客服
催促才進(jìn)行處理。結(jié)果處理結(jié)果依然是消費(fèi)者為這2000元?dú)埓纹焚I單,!因?yàn)槠炊喽嗥脚_認(rèn)為消費(fèi)者無法提供這件產(chǎn)品有質(zhì)量問題的報(bào)告,。
所以我大概明白了,你在拼多多購買產(chǎn)品的時(shí)候,,還必須要拿到專業(yè)的質(zhì)檢部門去做一份質(zhì)檢,,不然拼多多就完全不會為你的正當(dāng)權(quán)益做主!
最近我將自己的switch郵寄到淘寶去修理,,師傅說這是游戲機(jī)硬盤損壞導(dǎo)致的,,所以如何在一個(gè)月不到的時(shí)間內(nèi)把switch的硬盤損壞而外表沒有任何剮蹭呢?
而且即使修好之后也無法將綁定的賬號找回,,而且主機(jī)修理需要同時(shí)更換cpu和硬盤,,所以花了這么大成本,還無法找回原有游戲賬號,,損失慘重,!
這便是我花了2000元在拼多多購買的電子商品,為了討回自己應(yīng)有的權(quán)益花費(fèi)了巨大的精力和時(shí)間,,拼多多專員承諾的賠償50元現(xiàn)金紅包也從來沒有到賬,!
所以奉勸大家在拼多多購物的時(shí)候,買一些無關(guān)緊要的小物件自然不會有大損失,,但是購買貴重產(chǎn)品的時(shí)候,,想想自己少花了多少錢,如果像我一樣運(yùn)氣不好
要花費(fèi)多大的精力去追回自己的權(quán)益,。希望大家權(quán)衡一下,,不要為一時(shí)的小利益而導(dǎo)致更大的損失!
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