上海：淘寶“人工送菜專線” 淘寶,、天貓將新增支持微信支付！各方回應(yīng),， 

上海：淘寶“人工送菜專線”

“可能是這輛貨車第一次到這樣的CBD來,。”劉元軍對(duì)同事說,。

劉元軍是店鋪運(yùn)營(yíng)主體凱盛浩豐農(nóng)業(yè)有限公司上海基地的總經(jīng)理,。因?yàn)楸９┤蝿?wù),，他們的大貨車破天荒地開進(jìn)了陸家嘴。

疫情影響下,，上海2500萬人口噴涌的買菜需求,，讓團(tuán)購(gòu)成為了保供主渠道。

從商超,、外賣到電商,，幾乎所有的商業(yè)形態(tài)都自動(dòng)切換到團(tuán)購(gòu)模式。居民的聊天群成了團(tuán)菜群,。就連淘寶,，也顛覆了日常的電商邏輯，開辟出了兩條緊急的“團(tuán)購(gòu)”通道,。

貨從何處來,？又如何送至家家戶戶？商家,、農(nóng)民,、分揀工,、貨車司機(jī)、外賣小哥,、“淘小二”,，以及千千萬萬“團(tuán)長(zhǎng)”……成為彌合抗疫供應(yīng)鏈缺一不可的關(guān)鍵力量。

突如其來的疫情,，讓習(xí)慣了智能化流程化工具的淘小二們,，回歸到最原始的手工方式，通過各種“人工”拼接,，將幾百萬斤蔬菜送入千家萬戶,。雖然對(duì)于偌大的上海來講，這些只是杯水車薪,。

400多個(gè)群,，“前期基本靠人工”

近20天，淘寶員工藍(lán)香習(xí)慣了一種“很不互聯(lián)網(wǎng)”的工作方式,，運(yùn)行著一條“電商+外賣=團(tuán)購(gòu)”的混搭型供應(yīng)鏈,。

每天早晨，她經(jīng)常是被人“釘”醒的,，然后在400多個(gè)群里來回穿梭,，上了發(fā)條般以秒計(jì)時(shí)打電話，通過各種“人工”的拼接攛掇,，給上海的社區(qū)送菜,，一直忙到半夜。

截至4月11日,，藍(lán)香和近百個(gè)阿里的同事,，已經(jīng)從山東、河南,、湖北等地的蔬菜基地,，將近200萬斤菜陸續(xù)送入超過10萬個(gè)上海家庭。

“3月23日左右,，我就開始覺得苗頭不對(duì),。”家住上海浦東某小區(qū)的藍(lán)香回憶,，“我發(fā)現(xiàn)大家都買不到菜,，我也買不到�,！�

她冒出一個(gè)想法：從各省的阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)基地盤整肉菜等商品,，在當(dāng)?shù)卮虬�好之后，整車直接運(yùn)到上海,，再通過政府或社區(qū)做分發(fā),。

藍(lán)香比普通人敏感,，也被認(rèn)為更有“資源”，因?yàn)樗�是淘系旗下淘菜菜的一名農(nóng)產(chǎn)品銷售員,，在阿里工作了近9年,。她想借助公司的力量弄點(diǎn)耐存菜，幫幫小區(qū)里的鄰居,。

需求很樸實(shí),，現(xiàn)實(shí)很骨感。疫情影響之下,，跨省運(yùn)輸有不確定性,，進(jìn)入上海后更難：普通快遞基本停擺，有保供資質(zhì),、有人有車在地面上跑的電商主要限于本地類,。

淘系有兩個(gè)本地類業(yè)務(wù)，藍(lán)香所在的淘菜菜未在上海開設(shè)業(yè)務(wù),，而天貓超市也因?yàn)椴糠终军c(diǎn)關(guān)閉,，在征得許可后在馬路邊搭起了臨時(shí)配送站。

藍(lán)香需要從零開始搭建一條臨時(shí)的供應(yīng)通道,。多年的電商經(jīng)驗(yàn),，讓她對(duì)業(yè)務(wù)邏輯有著清晰的判斷：可以試著把淘寶的供應(yīng)能力和餓了么、菜鳥的城市配送能力連接起來,。

她先找了淘菜菜的采購(gòu)主管,，又找到餓了么、菜鳥等其他部門的同事,。不出所料都得到了支持,，包括嚴(yán)苛的風(fēng)控和法務(wù)。為抗疫出份力,，是所有人心照不宣的共識(shí)。

人“忽悠”過來,，群拉起來就開始干活,。大廠的響應(yīng)速度還是一如既往的快，難的是,，所有人都沒跑過這個(gè)鏈路,，也沒有系統(tǒng)可以支撐。

盤好貨找車送,？沒這么簡(jiǎn)單,。從產(chǎn)地端的采購(gòu)、品控,、包裝,，中間的干線運(yùn)輸,，到末端的履約配送，再加上訂單管理,、結(jié)算等等,，涉及的環(huán)節(jié)太多了，一個(gè)小失誤都可能造成全線癱瘓,�,？挂邿o小事。

經(jīng)過70多個(gè)小時(shí)的加班加點(diǎn),，3月31日,，一條臨時(shí)打造的入滬供應(yīng)鏈初步跑通。團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)的,，人是兼職的,；外部的合作伙伴還得協(xié)同。

用藍(lán)香的話講,，“前期所有環(huán)節(jié)基本都是靠純?nèi)斯ぁ�,。她每天的時(shí)間被各種瑣碎的事情填滿，車發(fā)不了,、貨對(duì)不上,，所有的堵點(diǎn)、漏點(diǎn),、卡點(diǎn),，都得去協(xié)調(diào)解決。

即便各種預(yù)案齊全,，也難免出漏子,。有一天晚上，一個(gè)臨時(shí)的拼團(tuán)沒談好庫存,，設(shè)置了2萬件就上線,，一下子爆了，而運(yùn)力跟不上,。藍(lán)香跟同事們溝通到凌晨一兩點(diǎn),，把所有風(fēng)險(xiǎn)一一排查并梳理出來。風(fēng)控和法務(wù)給她出了很多主意,。

“不少人覺得多做多錯(cuò),，少做少錯(cuò)，不做反而沒錯(cuò),�,！彼{(lán)香說，作為一個(gè)在上海18年的新上海人，她熱愛這座城市,。她下了決心一定要做,，出了問題就扛。

對(duì)所有人來說,，最大的考驗(yàn)是,，疫情持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。連續(xù)十幾天,，藍(lán)香每天只睡四五個(gè)小時(shí),，每頓飯都遲到。她拉來干活的一個(gè)“小朋友”有一天突然說要請(qǐng)一兩天,，“我很能理解他,，太累了�,！�

一個(gè)本想給鄰居“幫幫忙”的小項(xiàng)目,，越做越大：調(diào)度了100萬斤蔬菜，從山東聊城等地跨越900多公里,，分三批送至上海普陀區(qū)長(zhǎng)壽,、真如兩個(gè)街道；而后是浦東……

還有,，一個(gè)個(gè)普通人的求助,。“上海楊浦”公眾號(hào)把藍(lán)香的手機(jī)公布在保供聯(lián)系方式里,，3000多個(gè)電話打給“陳經(jīng)理”（藍(lán)香本名姓陳）,。單單一個(gè)“淘寶蔬菜包&楊浦區(qū)需求對(duì)接”群，就涌入了300多人,。

4月9日,，在楊浦一家西餐廳工作的燕燕，多次搶菜失敗后,，在封控的老小區(qū)宿舍里,，她和她的兩名室友總共只剩兩包泡面。

看到“上海楊浦”留的各平臺(tái)的聯(lián)系方式,，燕燕一個(gè)一個(gè)號(hào)碼加微信,，一次次“參團(tuán)”，但一次次失敗,。她嘗試著加了名單里的最后一個(gè)名字“陳經(jīng)理”。

藍(lán)香問了8個(gè)群,，才找到一個(gè)有證的司機(jī),。滿城跑買不到東西，最終司機(jī)從鄰居那里要來了一排雞蛋、一包米,、一桶油,、一個(gè)卷心菜、兩個(gè)花菜,，兩個(gè)蘿卜和四個(gè)土豆,。

平臺(tái)、商家一起“摸石頭過河”

進(jìn)入“緊急狀態(tài)”的,，不僅是在上海的淘小二,，還有杭州淘寶總部。

天貓生鮮淘小二憶深回憶,，從清明期回來之后,，她每天都開會(huì)到深夜，“有一天我被拉進(jìn)了20多個(gè)電話會(huì),。到處找資源,，不是在開會(huì),，就是在對(duì)商家進(jìn)行培訓(xùn),�,！�

3月底,，淘小二們就發(fā)現(xiàn),，正常的網(wǎng)購(gòu)流程已經(jīng)很難在上海走通,，上海商家的貨發(fā)不出來,，外面的貨進(jìn)不了上海,。

比商家生意更要緊的,，是上海地區(qū)居民的生計(jì),。盡管本地類的商超、生鮮,、外賣平臺(tái)還在繼續(xù)提供服務(wù),，但每天供應(yīng)的商品一上線，便被2500萬人的巨大需求“秒空”,。

在天貓超市和“淘菜菜+餓了么”兩條通道之外,，淘寶需要開辟新的通道，把平臺(tái)上的社會(huì)資源利用起來,。

4月7日晚,，聚劃算、天貓市場(chǎng),、淘寶天貓生鮮行業(yè)等部門緊急成立了淘寶“上海保供項(xiàng)目小組”,。

最難突破的點(diǎn)，在最后一公里,。小組想了三種方案：一是順豐,、菜鳥、四通一達(dá)等社會(huì)化物流；二是外賣騎手,；三是盒馬,、大潤(rùn)發(fā)的自有配送。

三種方案全部被否,，因?yàn)樯鲜鲞\(yùn)力不是癱瘓,，就是已經(jīng)滿負(fù)荷。

團(tuán)隊(duì)決定,，采用“電商會(huì)場(chǎng)+商家自配”的供應(yīng)模式,。成立近20年的淘寶，為上海第一次“人工組裝”了一套社區(qū)團(tuán)購(gòu),。

商家是這個(gè)方案成敗的關(guān)鍵,。第一步，要找到合適的品牌商家,，在上海本地有貨有倉,，并且有運(yùn)力，還得有保供資質(zhì),；最后一步,，商家完成與各小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的對(duì)接。平臺(tái)和“淘小二”是連接點(diǎn),，要為商家找“人”,，還要為團(tuán)長(zhǎng)找“貨”。

會(huì)場(chǎng)放在聚劃算百億補(bǔ)貼里,。憶深和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)廣撒網(wǎng)式盤點(diǎn)資源,，“摸底的程度非常細(xì)。從商家的顆粒度,、貨品的顆粒度,、倉的顆粒度，包括在倉的貨值,，都要統(tǒng)計(jì),。”

為了打通流程,，習(xí)慣了自動(dòng)化工具的淘小二們,，回到最原始的人工操作：打電話、制作excel表,。憶深說,，過去多年，“我們?cè)谧鱿�費(fèi)者溝通的時(shí)候,，都已經(jīng)很系統(tǒng)化了,，工具可以直接幫助我們做商品篩選,、會(huì)場(chǎng)搭建、貨品盤點(diǎn)等工作,；但現(xiàn)在，我們面對(duì)的是一個(gè)全新的模式,，所有的貨品都是商家新建的,，所以整個(gè)過程特別‘人工’，需要大量的人力投入進(jìn)去,，所以這么多天,，整個(gè)小組都沒有休息，都是all in狀態(tài),�,！�

這個(gè)方案的最大優(yōu)點(diǎn)在于，供應(yīng)鏈路極短,，本地送本地,，雖然量不多，但能最大程度確保兌現(xiàn)承諾,，“有一單就能幫到一個(gè)家”,。

不確定性少了一些，但還是有很多未知數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),。在報(bào)道中,，疫情之下的上海，有限開放的資源都處于極度飽和繃緊的狀態(tài),。

憶深認(rèn)為,，隔離中的消費(fèi)者，對(duì)物資購(gòu)買的“體感”更需要被充分考慮,。因此,，他們快速整理了一個(gè)規(guī)范化的語雀云文檔，梳理了消費(fèi)者最關(guān)注的信息點(diǎn),，比如,，能不能送到我所在的區(qū)域？多久能送到我這兒,？這些貨有哪些,？多少錢？多少份起購(gòu),？

針對(duì)這些過去可能不在考慮范圍內(nèi)的細(xì)微信息點(diǎn),，淘小二都做了標(biāo)準(zhǔn)化的流程給商家，包括怎么使用短標(biāo)題,、頭圖,、詳情頁,，還提供客服的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

此外,，他們還突破了電商平臺(tái)既定的流程規(guī)則,。

正常狀態(tài)下，在淘寶下單都是由快遞發(fā)貨,，而團(tuán)購(gòu)是目前上海主要的供應(yīng)方式,。所以，淘小二們特事特辦,，幫商家們申請(qǐng)了“無需物流發(fā)貨”模式權(quán)限,，這個(gè)功能原本用于手機(jī)充值等虛擬商品。

“我們?cè)趺幢ＷC這批貨可以正確地送到消費(fèi)者手中,？怎么保證這批貨送到消費(fèi)者手中時(shí)大家是滿意的,？如果有逆向訂單產(chǎn)生，我們?cè)趺唇鉀Q,？”各種新的挑戰(zhàn)和問題不斷冒出來,。

對(duì)于商家而言，這也是一個(gè)陌生的功能,。淘小二們手把手教商家怎么使用相關(guān)功能,，一起“摸著石頭過河”。

4月8日,，淘寶“上海專供社區(qū)團(tuán)”隨即上線,。第一批味庫、綠行者等商家鎖定,，商品不超過10組,。這些商品，均為團(tuán)購(gòu)模式,，一單包含20份到60份,，由商家統(tǒng)一配送，最快48小時(shí)送達(dá)各個(gè)小區(qū)指定收貨點(diǎn),。截至目前,，這個(gè)專場(chǎng)的商家增加到50多個(gè)，累計(jì)供應(yīng)貨值超過1000萬,。

在“72小時(shí)作戰(zhàn)”的盤點(diǎn)中,，淘小二們的思考是：商家真實(shí)履約能力與消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)感的平衡還是做得不夠好。起訂量能不能再少一點(diǎn),，降低消費(fèi)者的參與門檻,？48小時(shí)發(fā)貨難以解決燃眉之急，能不能再快一點(diǎn),？退貨怎么處理,？這些都還需要不斷優(yōu)化,。

隨著政府和社會(huì)各方面物資供應(yīng)的加強(qiáng)，淘寶“上海社區(qū)專供團(tuán)”開始把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向老弱病殘?jiān)械取白钚枰�特別照應(yīng)”的人群,。

4月18日下午,，百余箱奶粉、紙尿褲送抵位于上海市閔行區(qū)萬源路的復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院,。這里收治了200余名7歲以下的新冠患兒,。

“淘小二”谷陽看到為患兒征集物資的消息后，和同事們打了四五十個(gè)電話,，拉來了A2至初、尤妮佳Moony等在上海有倉有貨的母嬰品牌,，物資都由商家免費(fèi)捐贈(zèng),。

“效率，成本,，這些賬我們都不算了”

一份79元,，五六種蔬果10斤裝，只需30份就可以成團(tuán),，免費(fèi)送到小區(qū),，這是淘寶“上海社區(qū)專供團(tuán)”天貓綠行者旗艦店在保供期間打出的售價(jià)。

在疫情防控期間物價(jià)波動(dòng)的情況下,，這個(gè)價(jià)格甚至比日常還低,。而按成本估算，100份起送才能勉強(qiáng)覆蓋大貨車的運(yùn)送費(fèi),。

“第一天喊出去是這個(gè)價(jià),，我們就一直維持這個(gè)價(jià)格�,！钡赇佭\(yùn)營(yíng)主體凱盛浩豐農(nóng)業(yè)有限公司上�,；�地總��(jīng)理劉元軍說，他們把包裝上做了一些簡(jiǎn)化,，打掉了部分成本,。

作為保供企業(yè)，浩豐有菜,、有車,，通過淘寶“上海社區(qū)專供團(tuán)”對(duì)接上了消費(fèi)者。商家和淘小二商議的內(nèi)容除了定價(jià),，還有配送范圍,，從浦東擴(kuò)大到上海全域。

2輛車,、2張通行證,，面對(duì)激增的線上訂單,，這樣的配送能力捉襟見肘。劉元軍介紹,，他們每天凌晨五六點(diǎn)開始備貨,、裝車、送貨,，要一直忙到凌晨?jī)扇�點(diǎn),。

從位于金山區(qū)的基地出發(fā)，最遠(yuǎn)到寶山區(qū),，行程100多公里，連成斜對(duì)角線就幾乎跨越了整個(gè)上海,。配送和裝卸都是體力活,，一開始只有一個(gè)人跟車，后來只能增加人手,，辦公室文員也上陣,。而且，司機(jī)和陪同人員全程都得穿著不透氣的防護(hù)服,。

劉元軍自己也跟過車,。去年6月他被派來負(fù)責(zé)上海基地,，一年以來幾乎沒去過市區(qū),。因?yàn)楸９┤蝿?wù)，大貨車破天荒地開進(jìn)了陸家嘴,，“我跟同事講,，可能是這輛貨車第一次到這樣的CBD來�,！�

泰萬盛水產(chǎn)貿(mào)易（中國(guó)）有限公司也是淘寶“上海社區(qū)專供團(tuán)”的供應(yīng)商之一,。今年3月初，泰萬盛有意識(shí)地把商品從上�,？倐}分散到浦東,、嘉定、昆山的多個(gè)庫房,。當(dāng)上海進(jìn)入全域靜態(tài)管理,，提前的布局起了作用。

最初,，泰萬盛先給員工送菜,，又給員工親屬送菜，幾十單,，冷藏車可以一家一家地送,，單子少則找個(gè)閃送。但當(dāng)通過淘寶等平臺(tái)為市民提供保障,，一天幾千單怎么配送就成了首要問題,。

泰萬盛負(fù)責(zé)人盧厲斌愁的不是貨,，也不是沒有車,，而是司機(jī)太少,。不過,，情況現(xiàn)在也在慢慢改善,，隨著個(gè)別小區(qū)的解封,，有的時(shí)候一下子會(huì)冒出來好多個(gè)司機(jī)。

“在可以提供的各種解決方案中,，我們能用哪個(gè)就用哪個(gè)�,！北R厲斌說,，幾乎每天，公司都在觀察市面上可以提供的運(yùn)送方案,，盡量做到靈活多樣地保供應(yīng),，“以前是效率優(yōu)先、成本優(yōu)先,，但現(xiàn)在這些賬我們都不算了�,！�

盧厲斌用“五味雜陳”來形容近期的感受：“團(tuán)購(gòu)不是一個(gè)純粹的生意,，我們簡(jiǎn)單算了算不會(huì)虧就送了。保供一開始的出發(fā)點(diǎn)是給員工的,，但幫助了這么多人,，我們也很意外，收到貨的人,，很多都會(huì)來感謝一下,，我們心里就很舒服了。對(duì)我們來說,，這更多是一個(gè)社會(huì)責(zé)任,。”

盧厲斌深深感覺到,，在上海的這場(chǎng)“保供戰(zhàn)”中,，平臺(tái)與商家真正達(dá)成了一種“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的關(guān)系,。

“剛開始，我們的團(tuán)購(gòu)類似于‘守株待兔’,，都是市民們?cè)谛�區(qū)中自行傳遞的,，是一種被動(dòng)業(yè)務(wù),；在社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以‘動(dòng)’起來之后,，運(yùn)力不再成為瓶頸時(shí)，阿里有著顯著的流量?jī)?yōu)勢(shì),，我們就可以拓寬下游的接單量,，和平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，觸達(dá)更多的用戶,�,！北R厲斌說。

盧厲斌看到,，一切都在好轉(zhuǎn)當(dāng)中,。“這幾天平臺(tái)的運(yùn)力開始上來了,，我們?cè)瓉淼膖o B業(yè)務(wù)恢復(fù)得也挺快,，前三天給原客戶的出貨已經(jīng)和3月份持平了�,！�

“我還注意到,，似乎現(xiàn)在全國(guó)越來越多的城市，都開始呈現(xiàn)出對(duì)民生品需求量的劇增狀態(tài),，來自全國(guó)各地的訂單,，每天的量增長(zhǎng)得非常快,�,！北R厲斌依然忙得像一個(gè)陀螺。

劉元軍收到的意外之喜,，則是果蔬包里的一款山東蘋果,，因?yàn)殚L(zhǎng)得比較丑，好幾年一直有人跟他說不好賣,。而這次,，有好多上海的消費(fèi)者都說口感好，堅(jiān)定了他繼續(xù)推廣這款蘋果的決心,�,！就茝V】

責(zé)編：秦雅楠、侯興川

發(fā)布于：北京


淘寶、天貓將新增支持微信支付,！各方回應(yīng)

移動(dòng)支付網(wǎng)9月4日下午消息,，淘寶發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見征集》，稱為提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),，淘寶網(wǎng)計(jì)劃新增微信支付能力,。基于前述服務(wù)的增加,，淘寶網(wǎng)擬對(duì)平臺(tái)規(guī)則作出調(diào)整,。而就在不久前，淘寶特價(jià)版App已實(shí)現(xiàn)支持微信支付,。此外,，天貓方面也發(fā)布《關(guān)于天貓新增微信支付能力的意見征集》，作出了類似的表述,。

對(duì)此,，微信支付向移動(dòng)支付網(wǎng)表示，微信支付始終秉持開放的合作理念,，積極探索與各領(lǐng)域之間的互通合作,。據(jù)了解，微信支付此前已與包括銀聯(lián)云閃付,、京東支付,、三大運(yùn)營(yíng)商旗下支付平臺(tái)、數(shù)字人民幣等開展支付互通合作,，未來也將不斷探索,。

關(guān)于具體的“入淘”時(shí)間,，微信支付則表示目前與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開通中,，具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告。

而作為目前淘寶主要的支付服務(wù)方,，支付寶則對(duì)此表示,，開放、協(xié)作,、創(chuàng)新,、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神，也是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,。支付寶會(huì)與淘天集團(tuán)繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作,，加大科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，為廣大商家和消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。支付寶還在回應(yīng)中稱,，開放造就更大的未來，支付寶將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)產(chǎn)品和更廣泛的生態(tài)加大開放合作,，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生機(jī)與繁榮,，也為支付寶平臺(tái)打開更大的商業(yè)空間。

事實(shí)上,，淘寶生態(tài)的互聯(lián)互通相關(guān)事項(xiàng)一直在持續(xù)推進(jìn),。

早在2021年7月，銀聯(lián)云閃付就率先開啟了與支付寶的互通合作,，雙方在線上支付和線下條碼互通等領(lǐng)域積極探索,，為用戶提供了更多元、更便捷的支付服務(wù),，其中一個(gè)重要的開放交易場(chǎng)景便是淘寶平臺(tái),。2021年12月，根據(jù)支付寶公布與銀聯(lián)推進(jìn)互聯(lián)互通工作的進(jìn)展,，雙方推動(dòng)完成了工行,、建行、中行,、交行,、招行、中信,、廣發(fā)等28家銀行和機(jī)構(gòu)的開放合作,。

具體來看，安裝云閃付App的用戶,，在淘寶購(gòu)物提交訂單后,，即可在支付寶收銀臺(tái)直接選擇“云閃付”支付。數(shù)據(jù)顯示,，截至目前已有超3600萬用戶和數(shù)百萬商家在淘寶App使用著云閃付App和銀行App便捷和優(yōu)惠的安全支付服務(wù),，活躍用戶、商戶規(guī)模較上線初期均有大幅增長(zhǎng),。

2022年3月,，曾有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)淘寶App下單后可以選擇微信支付作為付款方式，只是支付流程相對(duì)麻煩,，未能實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn),。按照測(cè)試的訂單界面，用戶可選擇“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”,。點(diǎn)擊“微信掃碼支付”后,，淘寶頁面會(huì)生成付款二維碼，需要截圖保存后再打開微信進(jìn)行識(shí)別支付,；而“去微信找朋友幫我付”則指將支付鏈接發(fā)送給微信好友支付,。

到了2023年年初,，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在淘寶購(gòu)物時(shí)可選擇用翼支付、和包付款,，根據(jù)付款截圖,，翼支付、和包與銀行卡,、余額等選項(xiàng)并列,。翼支付、和包分別是運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信,、中國(guó)移動(dòng)旗下的支付品牌,。

不久前8月，一家名不見經(jīng)傳的支付機(jī)構(gòu)裕福支付也與淘寶,、支付寶開展合作,，完成互通。據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)實(shí)際測(cè)試,，想要在淘寶購(gòu)物使用裕福支付付款,，需事先安裝其官方應(yīng)用，即“�,？ˋpp”,。當(dāng)用戶在淘寶購(gòu)物提交訂單后，點(diǎn)選支付寶付款,，再?gòu)睦锩嬲业健霸８ＶЦ丁边x項(xiàng),，最后跳轉(zhuǎn)福卡App來完成支付,。如果此前未曾使用過該支付服務(wù),，還需在福卡App完成實(shí)名認(rèn)證,、開通支付服務(wù)等,。

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